Oráculo 2 - Solucionar, Service Desk, nova logo
- João Paulo Peixoto de Amorim (Unlicensed)
- Fagner Rodrigues Costa (Unlicensed)
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A comemoração é nossa, mas os presentes são seus!
Hoje é um marco importante em nossa caminhada. Estamos lançando três grandes projetos para o Conveniar. Um dos nossos maiores objetivos é democratizar cada vez mais o aprendizado das ferramentas do sistema, para isso, criamos a nossa base de conhecimento carinhosamente chamada como Solucionar. Outro ponto que estamos em contínua melhoria é a comunicação com nossos clientes. Estamos tornando o contato com nosso suporte cada vez mais acessível e direto. De olho nesse objetivo, lançamos o nosso sistema de Service Desk. E para celebrar todas as mudanças que estão sendo feitas e as que estão por vir, decidimos modernizar a nossa logo. Continuamos com o nosso comprometimento e experiência de sempre, mas com a leveza e a modernidade do NOVO.
A base de conhecimento do Conveniar que te ensina como utilizar o sistema da maneira correta. Disponibilizamos guias, respondemos dúvidas frequentes, divulgamos vídeos, atualizações, tudo em um só lugar. Clique na imagem ou acesse: https://solucionar.conveniar.com.br
Ligar para o suporte do Conveniar nem sempre é uma tarefa divertida. Por isso disponibilizamos um sistema para os nossos clientes lançarem suas dúvidas, sugestões e erros, além de acompanhar o andamento das solicitações de correção e melhoria. Clique na imagem e conheça! ;)
Para acessar o Service Desk é necessário um usuário e senha de acesso. Todos os clientes que em algum momento já abriram alguma solicitação em nosso suporte, receberão dentro de instantes um e-mail com os dados para acesso. Se você não recebeu, verifique a sua caixa de spam ou solicite o acesso para o nosso suporte: suporte@conveniar.com.br ou (31) 3892-5008.
Apresentamos a nova logo do Conveniar. Muito mais ̶b̶o̶n̶i̶t̶a̶, leve e moderna. Tudo que queremos transmitir para o nosso produto. Mais do que uma nova logo, criamos uma identidade que muito em breve estará presente em nosso sistema. Não se estranhe, essa transição será gradual, mas quando você menos notar nosso redemoinho estará presente em todos os nossos canais de comunicação. E você, o que achou? Pode responder por aqui mesmo! O nosso designer merece elogios ou não? :D
Para o processo de renovação da nossa marca também foi necessário criar um novo site. Minimalismo, simplicidade e objetividade são os princípios que nos guiaram na criação de todo esse trabalho. Essa é a linha que vamos seguir daqui em diante. Temos um trabalho extraordinário sendo feito e o resultado disso tudo estará disponível para os nossos clientes o quanto antes. #vamosjuntos
Um abraço! :)
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