Cancelamento de pedidos aprovados

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Last updated: Sept 01, 2022
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POR QUE ESSA DÚVIDA? 

O pedido aprovado pode conter informações incorretas, sendo necessário cancelá-lo.





QUANDO OCORRE?

Ocorre quando é necessário refazer o pedido para corrigir alguma informação, ou quando é necessário cancelar o pedido que já foi aprovado.







O QUE FAZER?

Para cancelar um pedido em definitivo no sistema é preciso ter acesso ao menu Financeiro no módulo Projeto. Basta seguir 3 passos:

1º Passo

  • Acesse o menu Financeiro, opção Controle Financeiro no módulo Projeto.

  • Localize e edite o pedido desejado.

  • Clique no botão "Estornar Lançamentos". Abrirá uma nova janela.

  • Nessa janela temos o campo "Data do Estorno", que não precisa ser preenchido se a data de estorno for a data atual. 

  • Obs.: para cancelar o pedido é necessário estornar os lançamentos e em seguida cancelar os mesmos, mas o sistema não permitirá estornar os lançamentos em uma data e realizar o cancelamento dos lançamentos em outra data. Ver sobre isso em Estorno e cancelamento de lançamentos em datas diferentes.

  • A seguir preencha o campo de justificativa e clique em "Estornar Lançamento(s) Selecionado(s)".



2º Passo

  • Voltando para a tela do financeiro, clique no botão "Cancelar Lançamentos".

  • Selecione os lançamentos que serão cancelados.

  • Preencha o campo de justificativa.

  • Clique no botão "Cancelar Lançamento(s) Selecionado(s)".



3º Passo


Esse terceiro passo só é possível se você tiver realizado os passos anteriores. Caso contrário o pedido não poderá ser cancelado.

  • Na tela do financeiro, clique no botão "Cancelar Pedido".

  • Insira a justificativa para o cancelamento do pedido.

  • Clique no botão "Cancelar Pedido".

  • Pronto! O pedido foi cancelado e o valor do pedido foi devolvido ao projeto.





 







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