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POR QUE ESSA DÚVIDA? 

O cancelamento no processo de compra deve seguir a ordem inversa da realização das etapas. Mas quando o recurso para compra é do tipo pagamento antecipado ou do tipo fechamento de câmbio, a ordem de cancelamento muda um pouquinho.




QUANDO OCORRE?

Ocorre quando queremos cancelar uma AF/OS que foi originada de um recurso para compra do tipo pagamento antecipado ou do tipo fechamento de câmbio.




O QUE FAZER?



Ao tentar cancelar a AF/OS o Conveniar apresenta a seguinte mensagem: ‘É preciso cancelar os pagamentos antecipados e/ou fechamento de câmbio relacionados à AF/OS.’

Clique em OK para fechar a mensagem, e volte na etapa Recurso desse processo de compra.







Na etapa Recurso, veja que o pedido de recurso é do tipo Pagamento Antecipado.

Como a situação do pedido é ‘Recurso Relacionado a AF/OS’ não conseguiremos cancelar o recurso nessa tela porque ele já foi aprovado. 

Então copie o número do pedido de recurso e solicite ao setor de projetos para fazer o cancelamento no Controle Financeiro.





No módulo Projeto, acesse o menu Financeiro, opção Controle Financeiro.





Localize e edite o pedido de recurso para compra. 






Na tela seguinte, clique primeiro em Estornar Lançamentos. Na janela que abrir, selecione o lançamento, informe a Justificativa do estorno, e clique em Estornar Lançamentos Selecionados. Não informe a data de estorno.






O segundo passo é cancelar os lançamentos. Clique no botão Cancelar Lançamentos. Na janela que vai abrir, selecione o lançamento, informe a Justificativa do cancelamento e clique em 'Cancelar Lançamentos Selecionados'.





O último passo é clicar em Cancelar Pedido. Informe a Justificativa para o cancelamento do pedido de recurso e clique em 'Cancelar Pedido'.






Pronto! Com o pedido de recurso cancelado, podemos voltar para o processo de compra e cancelar a AF/OS.





Volte no processo de compra e acesse a etapa AF/OS. Em seguida clique no ícone da coluna Cancelar AF/OS.






Informe a Justificativa do cancelamento da AF/OS e clique em Cancelar.





Pronto! O Conveniar informará que a AF/OS foi cancelada. 

Agora você pode alterar a cotação, solicitar novo parecer técnico, ou cancelar o item e o processo de compra. O que desejar fazer.






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