POR QUE ESSA DÚVIDA?
Porque na gestão de inscrições em eventos, é necessária uma ferramenta que agilize o acompanhamento financeiro, e isso inclui a geração e cancelamento de boletos.
QUANDO OCORRE?
Pode ocorrer sempre que precisar cancelar vários boletos, de vários inscritos, de uma só vez, por motivo de alteração nas datas do evento, ou refinanciamento, etc.
O QUE FAZER?
Acesse o módulo Eventos, menu Financeiro, opção Gestão Financeira.
Em seguida faça o filtro pelos boletos que deseja cancelar.
Os boletos que podem ser cancelados em massa, são os que estão na situação Aberto e os que estão na situação Expirado.
Boletos já liquidados devem ser cancelados individualmente. Veja o material Cancelar boletos liquidados.
Selecione os boletos que serão cancelados e clique no botão Cancelar Selecionados.
Será aberta uma janela para informar a Justificativa do cancelamento dos boletos. Preencha o campo e clique em Cancelar.
Em seguida, clique em Sim para confirmar o cancelamento dos boletos selecionados.
O Conveniar exibirá a mensagem de confirmação assim que terminar o cancelamento dos boletos.
Dependendo da quantidade de boletos selecionada, esse processo pode demorar alguns minutos. Não feche nem atualize a tela. Aguarde até que seja exibida a mensagem de confirmação.
