Porque não consigo localizar um pedido



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POR QUE ESSA DÚVIDA?

Essa dúvida acontece muito quando ocorre troca de função dos funcionários da fundação. O usuário passa a ter acesso a pedidos de projetos que antes ele não acessava. O contrário também pode acontecer, e o usuário deixa de ter acesso a pedidos de um determinado projeto.






QUANDO OCORRE?

Ocorre quando o usuário não está cadastrado no mesmo grupo de gestores do projeto. Os projetos precisam estar vinculados a um grupo de gestores. E para que um usuário tenha acesso a pedidos desse projeto, é necessário que ele também esteja no mesmo grupo de gestores do projeto. Caso contrário, o usuário não conseguirá localizar pedidos desse projeto.






O QUE FAZER?

O primeiro passo é identificar o grupo de gestores do projeto do pedido que queremos localizar.

Para isso, acesse o cadastro do projeto.

Localize o campo ‘Grupo de Gestores’.  Ele indicará a que grupo devemos inserir o usuário, para que ele possa ter acesso aos pedidos desse projeto.





Em seguida vamos ao módulo Segurança, menu Grupo de Gestores.

Clique no ícone Editar do grupo de gestores do projeto. Depois clique na aba Gestores do Grupo.



Para adicionar um novo usuário nesse grupo:

  • Selecione-o no campo “Gestores”.

  • Selecione a função desse usuário no grupo.

  • Selecione a opção “Responsável pelo grupo” se o usuário selecionado no campo Gestores seja responsável por esse grupo de gestores.

  • Selecione a opção Ativo.

  • Clique em “Salvar”.



Pronto! Agora esse usuário terá acesso aos pedidos daquele projeto. Você pode adicionar o mesmo usuário em vários grupos de gestores.










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