Informativo mês Fevereiro/2021


Disponibilizamos abaixo as dúvidas mais frequentes do mês de Fevereiro/2021.

Veja nos links os materiais de ajuda para resolvê-las. (wink)







Dúvidas sobre parcelamento de pagamento por cartão de crédito

No Conveniar é possível limitar o número de parcelas para pagamento Cielo. Para cada evento você pode configurar uma quantidade de parcelas, mas somente para o plano de pagamento. Não é possível realizar essa configuração para pagamento do valor da inscrição.





Dúvidas sobre acesso de novos usuários

O cadastro de novos usuários de colaboradores da fundação, e a liberação de acessos, deve seguir 3 passos: o cadastro do usuário, a liberação do acesso aos módulos, e a liberação de acesso às informações cadastradas. No link abaixo tem esses passos detalhados. 😉

Saiba mais em Criando usuário e liberando acesso no portal do colaborador





Dúvidas sobre exclusão de rubrica do projeto

Para excluir uma rubrica de um projeto, é preciso que ela não esteja selecionada em alguma configuração do projeto, como plano de trabalho e custo operacional, por exemplo. 

Também é preciso que essa rubrica não tenha tido nenhum lançamento financeiro, mesmo que seja lançamento cancelado ou estornado.

Saiba mais em Como saber quais lançamentos estão vinculados a uma rubrica






A nossa intenção é estar próximo de você e contribuir para que a sua experiência com o CONVENIAR seja cada vez mais agradável e produtiva. (wink)

Conte sempre conosco.

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