PORQUE ESSA DÚVIDA?
Ao acessar o menu Financeiro, no módulo Projeto, o lançamento pode estar com o ícone ‘cadeado fechado’ .
QUANDO OCORRE?
Lançamentos com a situação "Integrada" ocorrem quando tal lançamento pertence a um lote de integração, o que não permite o estorno ou o cancelamento do lançamento para a segurança e consistência do Conveniar.
O QUE FAZER?
Para liberação do lançamento será necessário retirar o lançamento do lote de integração no módulo de Integração.
1º Passo
Verificar na coluna Histórico o número do lote de integração onde esse lançamento está vinculado:
- Acesse o pedido no menu Financeiro, módulo Projeto.
- Localize e edite o pedido desejado.
- Localize o lançamento que está com o ícone ‘cadeado fechado’.
- Clique no ícone da coluna Histórico (penúltima coluna do lançamento).
Será aberta uma janela com a informação do lote desse lançamento.
2º Passo
Entre em contato com o responsável por gerar os arquivos de integração para verificar a possibilidade de retirar esse lançamento do lote encontrado no passo anterior.
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