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POR QUE ESSA DÚVIDA?
Porque um pedido pode ser aprovado contendo informações incorretas. Nesse caso é possível reabrir o pedido, alterar as informações e realizar uma nova aprovação. Assim evita-se ter que cancelar o pedido e criar um novo.
QUANDO OCORRE?
Quando um pedido foi aprovado com alguma informação errada ou indevida.
O QUE FAZER?
Para reabrir um pedido no sistema é preciso ter acesso ao financeiro no módulo projeto, para que assim o pedido pedido tenha o lançamento estornado, o cancelamento desse lançamento e assim o lançamento é cancelado o botão reabrir pedido é habilitado.
1º Passo
Passo 1 de 3
Faremos o estorno e o cancelamento dos lançamentos porque eles foram criados com os dados do pedido inválido.
Acesse o menu Financeiro no módulo Projeto.
Localize e edite o pedido desejado.
Clique no botão
‘Estornar Pedido’"Estornar Lançamentos". Será aberta uma janela.
Nessa janela temos o campo "Data do Estorno", que não
precisadeve ser preenchido
se a data de estorno for a data atual.Obs.: para reabrir o pedido é necessário Estornar os Lançamentos e em seguida Cancelar os Lançamentos, mas o sistema não permitirá estornar os lançamentos em uma data e , caso deseje realizar o cancelamento dos lançamentos em outra data. Por isso se o estorno e o cancelamento serão realizados no mesmo dia não há necessidade de alterar o campo Data do Estorno.
A seguir preencha o campo
Justificativade justificativa e clique em
‘Estornar"Estornar Lançamento(s) Selecionado(s)
’".
2º Passo
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Passo 2 de 3
Voltando para a tela do financeiro, clique no botão
‘Cancelar Lançamentos’"Cancelar Lançamentos".
Selecione os lançamentos que serão cancelados.
Preencha o campo
Justificativade justificativa.
Clique no botão
‘Cancelar"Cancelar Lançamento(s) Selecionado(s)
’.
3º Passo".
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Passo 3 de 3
Na tela do financeiro, clique no botão
‘Reabrir Pedido’"Reabrir Pedido".
Insira a justificativa para reabrir o pedido.
Clique no botão
‘Confirmar Reabertura’.
"Confirmar Reabertura".
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Clique no botão
‘Pedido’"Pedido" para acessar o pedido e realizar as alterações desejadas.
Pronto! O pedido já pode ser alterado e aprovado novamente.
Obs.: pedidos relacionados à compra e pedidos relacionados ao dossiê não podem ser reabertos.
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