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PORQUE

POR QUE ESSA DÚVIDA? 

O pedido aprovado

,

pode conter informações incorretas,

necessitando refazer o pedido ou só

sendo necessário cancelá-lo.

Mas o cancelamento só é possível se o estorno tiver ocorrido no mesmo dia do cancelamento.

Veja abaixo como realizar esse procedimento.

1º Passo – Estornar os Lançamentos
_ Acesse o menu




QUANDO OCORRE?

Ocorre quando é necessário refazer o pedido para corrigir alguma informação, ou quando é necessário cancelar o pedido que já foi aprovado.





O QUE FAZER?

Para cancelar um pedido em definitivo no sistema é preciso ter acesso ao menu Financeiro no módulo Projeto. Basta seguir 3 passos:

1º Passo

  • Acesse o menu Financeiro, opção Controle Financeiro no módulo Projeto.

_
  • Localize e edite o pedido desejado.

_
  • Clique no botão

‘Estornar Pedido’
  • "Estornar Lançamentos". Abrirá uma nova janela.


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_
  • Nessa janela temos o campo "Data do Estorno", que não precisa ser preenchido se a data de estorno for a data atual. 

  • Obs.: para cancelar o pedido é necessário

Estornar
  • estornar os

Lançamentos
  • lançamentos e em seguida

Cancelar
  • cancelar os

Lançamentos
  • mesmos, mas o sistema não permitirá estornar os lançamentos em uma data e realizar o cancelamento dos lançamentos em outra data.

Por isso se o estorno e o cancelamento serão realizados no mesmo dia não há necessidade de alterar o campo Data do Estorno.
_ Justificativa
  • de justificativa e clique em

‘Estornar
  • "Estornar Lançamento(s) Selecionado(s)

  • ".

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Lively recording
recording"att28966935"


2º Passo

– Cancelar os Lançamentos

_
  • Voltando para a tela do financeiro, clique no botão

‘Cancelar Lançamentos’.

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_
  • "Cancelar Lançamentos".

  • Selecione os lançamentos que serão cancelados.

_
  • Preencha o campo

Justificativa
  • de justificativa.

_
  • Clique no botão

‘Cancelar
  • "Cancelar Lançamento(s) Selecionado(s)

’.Image Removed
  • ".


Lively recording
recording"att28835869"

3º Passo

– Cancelar o pedido


Esse terceiro passo só é possível se você tiver realizado os passos anteriores. Caso contrário o pedido não poderá ser cancelado._

  • Na tela do financeiro, clique no botão

‘Cancelar Pedido’.

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_
  • "Cancelar Pedido".

  • Insira a justificativa para o cancelamento do pedido.

_
  • Clique no botão

‘Cancelar Pedido’
  • "Cancelar Pedido".

  • Pronto! O pedido foi cancelado e o valor do pedido foi devolvido ao projeto.



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recording"att28999686"





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