Olá! Oia nós de novo aqui. 
Venha ver as dúvidas mais frequentes do mês de Outubro/2020. 
Lembrete: desde o dia 05/08, o atendimento via WhatsApp e por ligações, dependerá da criação prévia do chamado no Portal do Suporte.
Você pode solicitar o seu acesso ao portal do suporte, por WhatsApp ou ligando.
Pagamento de GRU
No Conveniar não existe um pedido específico para pagamento de GRU, por isso, orientamos que seja realizado o pagamento de pessoa jurídica.
Saiba mais em Pagamento de Pessoa Jurídica
Refazer vínculo com o plano de trabalho
O vínculo dos lançamentos com o plano de trabalho, é manual, por isso podem acontecer erros e a necessidade de alteração. O procedimento do link abaixo também pode ser usado para vincular lançamentos que ainda não estão no plano de trabalho.
Saiba mais em Corrigir vínculo com o plano de trabalho
Portal Transparência
Está com dúvida sobre a apresentação dos pedidos no Portal Transparência? Fique tranquilo. No material de ajuda abaixo, você verá quais são os requisitos para que os pedidos sejam apresentados lá no portal.
Saiba mais em Pedido não está sendo apresentado no Portal Transparência
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