PORQUE ESSA DÚVIDA?
Porque um pedido pode ser aprovado contendo informações incorretas. Nesse caso é possível reabrir o pedido, alterar as informações e realizar uma nova aprovação. Assim evita-se ter que cancelar o pedido e criar um novo.
QUANDO OCORRE?
Ocorre quando é necessário fazer uma nova aprovação de um pedido para corrigir informações.
O QUE FAZER?
Para reabrir um pedido no sistema é preciso ter acesso ao financeiro menu Financeiro no módulo projeto, para que assim o pedido pedido tenha o lançamento estornadoProjeto. Faremos o estorno dos lançamentos, o cancelamento desse lançamento desses lançamentos e assim o lançamento é cancelado o botão reabrir pedido é Reabrir Pedido será habilitado.
1º Passo
- Acesse o menu Financeiro no módulo Projeto.
- Localize e edite o pedido desejado.
- Clique no botão ‘Estornar Pedido’. Será aberta uma janela.
- Nessa janela temos o campo Data do Estorno, que não precisa ser preenchido se a data de estorno for a data atual.
Obs.: para reabrir o pedido é necessário Estornar os Lançamentos e em seguida Cancelar os Lançamentos, mas o sistema não permitirá estornar os lançamentos em uma data e realizar o cancelamento dos lançamentos em outra data. Por isso se o estorno e o cancelamento serão realizados no mesmo dia não há necessidade de alterar o campo Data do Estorno.
- A seguir preencha o campo Justificativa e clique em ‘Estornar Lançamento(s) Selecionado(s)’.
2º Passo
- Voltando para a tela do financeiro, clique no botão ‘Cancelar Lançamentos’.
- Selecione os lançamentos que serão cancelados.
- Preencha o campo Justificativa.
- Clique no botão ‘Cancelar Lançamento(s) Selecionado(s)’.
3º Passo
- Na tela do financeiro clique no botão ‘Reabrir Pedido’.
- Insira a justificativa para reabrir o pedido.
- Clique no botão ‘Confirmar Reabertura’.
- Clique no botão ‘Pedido’ para acessar o pedido e realizar as alterações desejadas.
Pronto! O pedido já pode ser alterado e aprovado novamente.
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