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PORQUE POR QUE ESSA DÚVIDA? 

Porque um pedido pode ser aprovado contendo informações incorretas. Nesse caso é possível reabrir o pedido, alterar as informações e realizar uma nova aprovação. Assim evita-se ter que cancelar o pedido e criar um novo.




QUANDO OCORRE?

Ocorre quando é necessário fazer uma nova aprovação de um pedido para corrigir informaçõesQuando é necessária a reabertura do pedido para correções.




O QUE FAZER?

Para reabrir um pedido no sistema é preciso ter acesso ao menu Financeiro no módulo Projeto. Faremos o estorno e o cancelamento dos lançamentos, o cancelamento desses lançamentos e assim o botão então a opção "Reabrir Pedido" será habilitadohabilitada.

1º Passo

  • Acesse o menu Financeiro no módulo Projeto.
  • Localize e edite o pedido desejado.
  • Clique no botão ‘Estornar Pedido’"Estornar Lançamentos". Será aberta uma janela.


  • Nessa janela temos o campo "Data do Estorno", que não precisa ser preenchido se caso a data de estorno for a data atualseja a mesma da criação do lançamento.

Obs.: para reabrir o pedido é necessário Estornar estornar os Lançamentos lançamentos e em seguida Cancelar os Lançamentos, mas o sistema não permitirá estornar os lançamentos em uma data e realizar o cancelamento dos lançamentos em outra data. Por isso se o estorno e o cancelamento serão realizados no mesmo dia não há necessidade de alterar o campo Data do Estornocancelá-los. O sistema não permitirá o cancelamento do lançamento caso as datas de criação e estorno sejam diferentes. Uma vez que a data de criação do lançamento e a data do estorno seja a mesma, o cancelamento poderá ser feito a qualquer momento.

  • A seguir preencha o campo Justificativa de justificativa e clique em ‘Estornar "Estornar Lançamento(s) Selecionado(s)".


2º Passo

  • Voltando para a tela do financeiro, clique no botão ‘Cancelar Lançamentos’"Cancelar Lançamentos".


  • Selecione os lançamentos que serão cancelados.
  • Preencha o campo Justificativade justificativa.
  • Clique no botão ‘Cancelar "Cancelar Lançamento(s) Selecionado(s)".


3º Passo

  • Na tela do financeiro, clique no botão ‘Reabrir Pedido’"Reabrir Pedido".


  • Insira a justificativa para reabrir o pedido.
  • Clique no botão ‘Confirmar Reabertura’"Confirmar Reabertura".


  • Clique no botão ‘Pedido’ "Pedido" para acessar o pedido e realizar as alterações desejadas.

Pronto! O pedido já pode ser alterado e aprovado novamente.

Obs.: pedidos de compra, provisões de compra, recursos para compra, ordens de pagamento e pedidos relacionados ao dossiê  não podem ser reabertos.




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